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棋牌平台- 棋牌官网网站- 游戏APP下载抖音生服换挡时刻:GMV超8500亿新一年放缓进攻节奏

  棋牌平台,棋牌官网网站,棋牌游戏APP下载其公布数据显示,全年交易额同比增速为59%。从内部视角来看,完成情况符合预期。

  2023年拿下3000亿元GMV后,抖音生服2024年保持81%的增长,2025年延续了高增速。

  消息人士向雷峰网透露,2026年抖音生服GMV增速目标为50%左右。这将与美团进一步拉近GMV份额。若按核销GMV口径计算,抖音的交易数据要折半,与美团存在一定差距。吃下更多核销GMV份额是其未来的目标。

  2025年下半年,美团受“外卖大战”羁绊时,抖音在团购到餐类目乘势追击。这场进攻一直持续到2026年1月和2月。

  据悉,抖音生服从2025年夏天开始陆续筛选了一批城市进攻。进攻城市可以获得更高的货补,普通城市货补可能只有4%,而进攻城市可以增加到6%至7.5%,少部分头部商户甚至增加到10%,比美团高出许多。济南是首批进攻城市之一,在高额补贴加持下,2025年抖音生服在当地餐饮团购的核销GMV已超过美团。

  这些进攻城市第一阶段的目标是,餐饮部分核销后GMV和美团拉平到1:1,在此基础上再进一步拉升份额。2025年12月没达成目标的城市,2026年1月补贴继续保留。

  在保持进攻的同时,业务和运营层面的节奏适当放慢。抖音生服大区负责人向业务人员传达要“慢下来”,多了解自己的商户,将眼光和战线拉长。另外,服务商层面的增长考核也从月度考核调整为季度考核,不再追得那么紧。(了解更多抖音生服的业务动向,可添加微信zymcfip交流。)

  12月的最后一天,抖音生服团队还在冲锋作战。当天,几乎所有业务人员都会赶赴直播间现场。以便及时处理问题——确保货补配置到位、投流需求满足,并根据当日情况为客户提供实时建议。

  直营城市方面,整个12月安排了三次“Bigday冲锋日”。每次冲锋前,抖音的业务人员们需要提前一个星期跟客户沟通确认货盘和营销打法。而针对服务商市场,Bigday冲锋日活动则直接从12月19日开始一直持续到31日。并对单场直播达5万以上给流量奖励,达10万GMV以上的给0.8%至1%的现金奖励。

  一位抖音服务商告诉雷峰网,抖音此前每个月都会有补贴,一般都给的是红包,但12月直接给现金。

  美团方也感受到了抖音攻势猛烈。一位美团业务人士告诉雷峰网,抖音生服在四季度甚至存在超额返佣,指返佣的金额比抽佣的金额更多。这意味着,抖音放弃利润追增长。服务商反馈,确实存在超额返佣的情况,不过仅限极少数商家,有一个“白名单”。

  尤其在餐饮品类上,抖音生服对一些头部商户的补贴率可以追加到10%,几乎比美团多1倍。在此情形下,美团也会跟进一些补贴。“但是补贴力度无法跟抖音拉齐,除非是特别重要的商户,才可以额外申请再追加一些补贴。”接近美团人士李非(化名)补充。

  在高额补贴加持下,仅12月单个月,抖音生服就完成了接近1000亿元的支付GMV,比旺季的8月还要更高。整体来看,全年完成超过8500亿支付GMV,增速达59%,与年初定下的60%增速目标已经很接近。

  抖音人士称,内部对完成情况相对满意。像一些小火锅品牌一年在平台销售额可以达到10亿,这种体量的商户不在少数;NKA大品牌年销售额则要增加几倍。

  行业人士反馈,原本抖音生服可能在2025年实现盈利,但是市场形势变化后,开始加大补贴投入,抓住时机做增长。

  一个重要的变化是,2025年下半年抖音生服搭建了一个新的场域——“Bigday”,这是其下半年冲击GMV的重要阵地。李非认为,抖音生服把电商直播那套玩法沿用至本地生活:“基本是做大场、蓄水,最后冲锋,冲锋完成后再蓄水,一波接一波。”

  服务商吴明(化名)向雷峰网解释,Bigday 那天相当于把优质商家集中到一天播了,平时商家可能一周直播一场,现在集中到一起了。“当天平台会发超量的货补(商品补贴),可能是平时的两到三倍,同时还有流补(流量补贴)。”

  自8月16日第一次Bigday直播后,抖音生服几乎每个月都会安排一到两次Bigday。2026年1月,这个活动还在延续。

  吴明告诉雷峰网,抖音生服Bigday流补已经没那么明显,主要是货补,补贴力度还有10%(GMV交易额的10%)左右。

  带来较好的冲单效果的同时,Bigday冲锋日的问题也随之显现。一位抖音生服人士告诉雷峰网,冲锋日当天,大客户会反馈流量情况良好,而小客户则反馈流量比平时差——流量明显有品牌号召力的商户集中。

  对于中小商家和小服务商,一场直播GMV达到10万或者50万的商家相对少。“需要商家体量足够大,能够承接这样的成交额。需要很多前置先发条件,商家品牌的口碑也要具备。一场直播几万块交易额的商户是大多数。”吴明补充解释。

  中小服务商张锡(化名)亦向雷峰网反馈,后台积累了几万的货补暂时没法用,需要做活动补贴才能花出去。做直播活动的成本,包括设备、人员、投放、物料各方面也需要几万元投入。此外,补贴限制较多,服务商只有在核销后才能获得利润分成——用户领券不下单,补贴又会回流至补贴池。

  吴明反馈,2025年公司来自抖音平台的GMV还有20%到30%的增长。但随着GMV增长,收入几乎没有增加。主要原因在于商家预算变少,盈利能力下降,此前表现不错的商家,盈利状况也不如从前。

  GMV增长主要还是因为服务的商家基数扩大,但人效实际在降低。从单个商家来看,人效下降明显。

  2026年,抖音生服的考核重点仍是GMV。抖音生服方面发现,自身核销提升难度更大。而在不少商业人士看来,比起更加快速GMV增长,核销率低的问题显得不那么重要。

  目前,抖音生服核销率约为50%,与美团80%至90%的水平存在明显差距。但抖音并未放弃提升核销率,仍在尝试通过新形式的囤券活动加以改善。

  新年风向:重视yoy,将眼光和战线月的启动会上,大区负责人明确态度,向业务人员强调重视yoy(年度同比增长),并给业务人员传达“慢下来”的信号——要求业务员多了解自己的商户,做好增长的同时,要把眼光和战线拉长。

  服务商层面也收到了指示:2026增长指标从月度考核调整为季度考核。“整个季度的完成率,可以灵活调整,更人性化了一些。”一位服务商表示,调整后考核节奏和美团一样。而直营城市层面,抖音和美团都是季度考核。

  消息人士向雷峰网透露,抖音生服在新的一年依然定下了50%左右的增速目标。单看支付前GMV,这个指标跟美团的规模进一步拉近。生服体系人员还会继续增长,一些城市正在规划新增BDM。

  美团2024年完成近万亿元支付GMV,2025年初定了1.2万亿元目标。受外卖市场动荡影响,美团在到店业务的资源投入有限,2025年完成情况跟目标存在一定差距,在去年基础上仍保持增长,全年GMV超过1万亿元。新的一年,抖音生服增长从何而来?抖音生服人士表示,一方面是将现有商户进行深耕运营,另外一方面还会持续拓展品类。

  这些在抖音上成长起来的品牌,以抖音为运营主阵地,可能一段时间后才会入驻美团等平台。

  魏青称,医美类目商户广告投放主要在美团,如果抖音恢复医美直播可能会带来一波新的增长。不过,目前抖音对医美类开放速度还很慢。

  两个平台基本都覆盖了对方有的业务,少数品类存在差异。美团一级入口的某些类目,虽未出现在抖音一级入口,但会体现在二级或三级入口。两家平台均在向更细分的方向运营。此外,美团在发掘宠物、学习培训、拍照妆造等新兴领域,而抖音则增加了找房、商场购物等类目。

  而抖音会选养车加油、景点旅游等进行深耕。过去一年加油站直接做成了抖音平台的爆品类目。此前有的小服务商季度销售额轻松破2亿,增速同比达50%。月核销超过500万就可以申请T+1结算。

  美团不会投入过大力度,但也会覆盖一定GMV——因为这些品类难以贡献利润。

  其线上化率和标准化程度尚不足,细分品类可达上百种,聚合起来能形成一个大市场。同时,服务零售的利润空间也不错。

  餐饮市场差不多到头了,社会餐饮零售额增长见顶,到店团购拓展也会把眼光投向更具潜力的市场领域。

  1月29日,字节跳动CEO梁汝波在字节全员会上分享了2026年字节OKR方向,其中前两条是:业务战略要聚焦,以高度优先,业务间做好整合协同;持续提升业务投入和效率。这里的高度是指AI发展。在AI高投入下,其他的业务加速整合及提升效率。

  “过去,商业化部门的追求和业务部门的增长目标存在矛盾:商业化部门希望广告越多越好,业务运营人员则认为广告过多会损伤用户体验,部门目标时有冲突。整合正是为了平衡这一矛盾。”他补充道。

  接近抖音商业化体系的人士告诉雷峰网,2024年抖音生服的广告收入超过120亿元,2025年生服的广告收入目标在230亿元到280亿元之间。

  “目前生服广告收入最稳定的还是餐饮类目,餐饮商户广告ROI大概是1:7,也就是投入1块广告费产生7元交易额。其他类目广告还不太稳定。”徐宁告诉雷峰网,在看到直接的销量带动效果后,商户广告投入意愿会增加。

  2024年5月之前,抖音生服对大的连锁餐饮商家有很大的扶持。给予大连锁商家“降佣又返点”的政策,吸引这些商家入驻抖音。这使得抖音生服2024年大餐饮广告收入出现了负增长。

  不过2024年5月之后,这种大餐饮商家扶持逐渐减少。原因是,抖音想把本地生活生态做起来。生态对应的是——能否吸引中小商家。

  连锁腰部及以下商家,月团购交易额可能不足1000元。一个城市和区域,由20%商家贡献80%的业绩。

  接近抖音生服的人士于平(化名)向雷峰网分析,自浦燕子担任生服负责人以来,生服不缺资源和投入,内部重视度一直很高。

  行业人士反馈,抖音生服观察到上海区域的流量很好,但是交易量则不足,计划可以进一步挖掘。

  拆分上海大区后的中部大区则由郝霞负责,原负责人曹淼转为负责服务商管理。北方大区负责人从涂晴更换为旭恺,向浦燕子汇报;涂晴则转任生服市场部与达人运营负责人,职级未变,继续向浦燕子汇报,原生服市场负责人苏怡然卸任。于平表示,抖音生服NKA负责人王雪芹、南区负责人吴嘉伟、现任上海大区负责人陈鸣、北方大区负责人旭恺在字节都超过六七年,打过城市战役。

  “生服做人员调整主要还是想深耕行业,希望把业务做透、做细。”于平如此解释。

  两者的广告收入差别也很大,例如,一些比较大的餐饮商户在做季度或者半年大播时,预计交易额上百万,但投入的本地推广费就3万、5万元。而电商的小商家,一晚上就能投入3万、5万,而且当日常投入。

  今年,抖音生服持续做增长,人员规模将持续扩张。从内部视角来看,预算也相对充裕。

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